CQ999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং CQ999-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি যা আপনার সকল অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
CQ999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
CQ999-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর ছয়টি প্রধান বিষয় যা প্রতিটি সদস্যের জানা জরুরি।
CQ999-এ খেলতে হলে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
সকল বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে পাওয়া যাবে।
উইথড্রয়াল করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং ন্যূনতম পরিমাণ পূরণ করতে হবে।
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে CQ999-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ কর ুন। আমরা ন্যায্যভাবে সমস্যা সমাধান করব।
CQ999 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) হলো একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী CQ999 এবং এর নিবন্ধিত সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
CQ999-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে CQ999 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
CQ999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
CQ999-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা পাওয়া যাবে না।
| প্রয়োজনীয় তথ্য | বিবরণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী সঠিক নাম | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ের জন্য NID বা পাসপোর্ট | উইথড্রয়ালের জন্য |
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
CQ999-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এর কম বয়সীদের নিবন্ধন বা গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় CQ999 আপনার কাছ থেকে পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
CQ999 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের আগে আপনার নিজ দেশের বা অঞ্চলের অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইন সম্পর্কে জেনে নেওয়ার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের।
CQ999-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করা যাবে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উইথড্রয়ালের জন্য আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। তবে যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে সময় বাড়তে পারে।
CQ999 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। যদি কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হয়, তাহলে CQ999 সেই লেনদেন আটকে রাখার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে। ডিপোজিট করা অর্থ কেবল গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে — মানি ট্রান্সফার বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
CQ999-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।
| বোনাসের ধরন | ওয়েজারিং শর্ত | মেয়াদ |
|---|---|---|
| স্বাগত বোনাস | বোনাসের পরিমাণ × ২৫ বার বেট | ৩০ দিন |
| ডিপোজিট বোনাস | বোনাসের পরিমাণ × ২০ বার বেট | ১৪ দিন |
| ক্যাশব্যাক | কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই | ৭ দিন |
| ফ্রি স্পিন | জেতা অর্থের উপর × ১৫ বার বেট | ৭ দিন |
একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা কোনো কারসাজির মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
CQ999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস দাবি করা না হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষে বাতিল হয়ে যাবে।
CQ999-এ সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট প্রভাবিত হলে CQ999 যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।
লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে CQ999 ক্ষতির দায় নেবে না। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে CQ999-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
CQ999-এ নিচে উল্লেখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
CQ999 এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
CQ999 যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে বন্ধ করা হলে অ্যাকাউন্টের বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে অবশ্যই যেকোনো বকেয়া বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে বা বোনাস বাতিল করতে হবে।
CQ999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
CQ999 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
CQ999 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা বাহ্যিক কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে CQ999-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
CQ999 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:
গেমিং সম্পূর্ণ ঝুঁকিপূর্ণ। আপনি যে পরিমাণ অর্থ হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বাজি রাখবেন না। CQ999 আপনার গেমিং সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী নয়।
CQ999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে CQ999 বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে।
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে করেন আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা নিন।
CQ999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।
এই চুক্তি আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সালিশে যাওয়া হবে।
CQ999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।
CQ999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।